CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN

Chào mừng bạn đến với omocaptcha.com và cám ơn bạn đã tin tưởng sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ tốt nhất đến khách hàng. Tuy nhiên, nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào với dịch vụ, chính sách hoàn tiền sau đây sẽ được áp dụng.

1. Trường hợp hoàn tiền

Chúng tôi sẽ xem xét hoàn tiền trong các trường hợp sau:

1. Dịch vụ không hoạt động như cam kết:

   • Nếu dịch vụ giải captcha không hoạt động như mô tả trong thời gian quy định.

2. Lỗi hệ thống:

   • Nếu có lỗi kỹ thuật hoặc hệ thống dẫn đến việc khách hàng không thể sử dụng dịch vụ.

3. Nhựng trường hợp khác:

   • Trong các trường hợp đặc biệt, chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu hoàn tiền từng trường hợp cụ thể.

2. Quy trình yêu cầu hoàn tiền

1. Liên hệ:

   • Khách hàng vui lòng gửi yêu cầu hoàn tiền qua email [email protected].

2. Thông tin cần cung cấp:

   • Mô tả chi tiết vấn đề gặp phải.

   • Số hóa đơn hoặc mã giao dịch.

   • Thông tin tài khoản để xác minh.

3. Thời gian xử lý:

   • Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu hoàn tiền trong vòng 7-10 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ từ khách hàng.

3. Quy định hoàn tiền

• Chúng tôi chỉ hoàn tiền qua các hình thức thanh toán ban đầu.

• Số tiền hoàn lại có thể không bao gồm phí giao dịch hoặc các chi phí phát sinh khác.

4. Trường hợp không hoàn tiền

• Hoàn tiền không được áp dụng trong các trường hợp khách hàng không cung cấp thông tin hợp lệ về giao dịch.

• Hoàn tiền không áp dụng đối với các giao dịch bạn hàng mà dịch vụ đã hoàn tất đúng cam kết.

5. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc gặp vấn đề về chính sách hoàn tiền, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected]

• Địa chỉ: Hà Nội

Chúng tôi luôn nỗ lực đảm bảo bạn hài lòng với dịch vụ của chúng tôi!